Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsmittel

Für Bestellungen auf unserer Website akzeptieren wir derzeit folgende Karten:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Andere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht angeboten, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellprozess angezeigt werden.

Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen spätestens im Bestellvorgang angezeigt.

Die gesetzlichen Informationspflichten über die verfügbaren Zahlungsmittel bleiben unberührt.

Zahlungswährung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt.

Der für Ihre Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird ebenfalls in Euro angegeben.

Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag umfasst die jeweils anwendbaren Preisbestandteile. Soweit zusätzlich Versand-, Liefer- oder sonstige Kosten anfallen, werden diese vor Abgabe der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben angezeigt.

Wenn Ihre Karte oder Ihr Zahlungskonto auf eine andere Währung lautet, kann Ihr Kartenanbieter oder Finanzinstitut für die Umrechnung einen eigenen Wechselkurs verwenden oder weitere Kosten nach seinen eigenen Bedingungen berechnen.

Auf diese Wechselkurse oder Gebühren haben wir keinen Einfluss.

Zahlungsgebühren

Für die Nutzung der auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden berechnen wir Verbrauchern grundsätzlich keine zusätzlichen Zahlungsgebühren, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Soweit gesetzliche Vorschriften zusätzliche Entgelte für bestimmte Zahlungsmittel beschränken oder ausschließen, werden solche Entgelte nicht entgegen den gesetzlichen Vorgaben berechnet.

Die jeweils vor Abgabe der Bestellung angezeigten Kosten sind maßgeblich.

So funktioniert die Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:

Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Gehen Sie zur Kasse.
Geben Sie die erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Lieferinformationen ein.
Wählen Sie eine der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen über die dafür vorgesehene Zahlungsseite ein.
Bestätigen Sie den Zahlungsvorgang entsprechend den angezeigten Anweisungen.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird Ihre Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellprozess weiterbearbeitet.

Je nach Karte, Kartenanbieter oder Zahlungsdienst kann eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein, beispielsweise durch ein Sicherheitsverfahren des Kartenherausgebers.

Bitte folgen Sie in diesem Fall den entsprechenden Anweisungen auf der Zahlungsseite.

Zahlungssicherheit

Die Zahlungsdaten werden über den für die Zahlung vorgesehenen technischen Zahlungsprozess verarbeitet.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit:

Geben Sie vollständige Kartendaten ausschließlich über die dafür vorgesehene Zahlungsseite ein.
Senden Sie uns keine vollständige Kartennummer per E-Mail.
Senden Sie uns niemals CVV-/CVC-Codes oder Passwörter per E-Mail oder telefonisch.
Verwenden Sie für zusätzliche Authentifizierungen ausschließlich die vom Kartenanbieter oder Zahlungsdienst vorgesehenen Verfahren.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zahlungsdaten missbraucht wurden, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren Kartenanbieter oder das zuständige Finanzinstitut.

Wir werden Sie grundsätzlich nicht per E-Mail oder Telefon auffordern, vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes zu übermitteln.

Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können unter anderem folgende Ursachen vorliegen:

Die eingegebenen Kartendaten sind nicht korrekt.
Die Karte ist abgelaufen.
Die Karte ist nicht für Online-Zahlungen freigeschaltet.
Das verfügbare Zahlungs- oder Kreditlimit wurde erreicht.
Die Transaktion wurde vom Kartenanbieter abgelehnt.
Eine zusätzliche Authentifizierung wurde nicht abgeschlossen.
Es besteht ein technisches Problem beim Zahlungsprozess.

Bitte überprüfen Sie in diesem Fall zunächst die eingegebenen Daten und folgen Sie den auf der Zahlungsseite angezeigten Hinweisen.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht möglich ist, können Sie sich an Ihren Kartenanbieter oder an unseren Kundenservice wenden.

Zahlung erfolgreich, aber keine Bestellbestätigung erhalten

Wenn Sie eine Zahlung erfolgreich durchgeführt haben, aber keine Bestellbestätigung erhalten haben oder der Bestellstatus ungewöhnlich erscheint, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die zur Identifizierung der Bestellung erforderlichen Informationen an.

Bitte senden Sie uns jedoch keine vollständige Kartennummer, keinen CVV-/CVC-Code und kein Passwort.

Eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung bedeutet nicht in jedem Fall, dass sämtliche weiteren Schritte der Bestellbearbeitung bereits abgeschlossen sind. Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen im Bestellprozess und in der anschließenden Bestellbestätigung mitgeteilt werden.

Bestellbestätigung

Nach Eingang einer elektronisch aufgegebenen Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.

Die Bestellbestätigung enthält die für die jeweilige Bestellung relevanten Informationen.

Bitte bewahren Sie die Bestellbestätigung und Ihre Bestellnummer auf.

Gesetzliche Informations- und Bestätigungspflichten bleiben unberührt.

Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung nach den geltenden Bedingungen storniert wird oder eine Rückerstattung aufgrund eines Widerrufs, einer Rückgabe oder eines anderen berechtigten Anspruchs erfolgt, wird die Rückzahlung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.

Die Rückzahlung erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter, dem Zahlungsdienstleister oder einem anderen beteiligten Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.

Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über die Rückzahlungsfrist und die Voraussetzungen für eine vorübergehende Zurückhaltung der Rückzahlung.

Preise und zusätzliche Kosten

Die für die Bestellung maßgeblichen Preise und Kosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Soweit für eine Bestellung Versand-, Liefer- oder sonstige zusätzliche Kosten anfallen, werden diese im Bestellprozess entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angegeben.

Die Produktpreise werden in Euro angezeigt.

Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Zahlung und Bestellvorgang

Vor Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über die wesentlichen Bestelldaten und den zu zahlenden Gesamtbetrag.

Sie haben die Möglichkeit, Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.

Die Schaltfläche zum Abschluss einer zahlungspflichtigen Bestellung wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig darauf hinweisen, dass mit dem Anklicken eine Zahlungspflicht ausgelöst wird.

Änderungen der verfügbaren Zahlungsmethoden

Wir können die angebotenen Zahlungsmethoden ändern, wenn dies beispielsweise aufgrund technischer, wirtschaftlicher oder organisatorischer Gründe erforderlich ist.

Für eine konkrete Bestellung sind die Zahlungsmethoden maßgeblich, die Ihnen während des jeweiligen Bestellvorgangs angezeigt werden.

Gesetzliche Informationspflichten bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Ihrer Bestellung oder dem Zahlungsstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 2617 Ashglen Dr, Garland, TX 75043, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (214) 402-7279
E-Mail: care@oridennora.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)